Cách nhanh nhất để liên hệ với chúng tôi là qua email: support@pdfsummarizer.net. Chỉ cần thêm một chút thông tin, chúng tôi có thể giúp bạn ngay từ lần trả lời đầu tiên.
Nên cung cấp thông tin gì
Không tải tệp lên được hoặc không tạo được bản tóm tắt. Hãy cho chúng tôi biết loại tệp và dung lượng, trang bạn đã dùng, trình duyệt của bạn và thông báo lỗi (nếu có). Nếu tệp không có nội dung bảo mật, việc đính kèm tệp sẽ giúp ích nhiều nhất.
Bản tóm tắt có chỗ sai. Hãy chỉ cho chúng tôi đoạn văn trong tài liệu gốc và câu trong bản tóm tắt đã diễn đạt sai đoạn đó. Nhờ những báo cáo này, chúng tôi biết được loại tài liệu nào khiến mô hình gặp khó khăn.
Yêu cầu về quyền riêng tư và xóa dữ liệu. Chúng tôi không có hệ thống tài khoản, vì vậy hãy cho biết tên tệp và thời điểm gần đúng bạn tải tệp lên, chúng tôi sẽ tìm và xóa tệp đó. Dù thế nào, các tệp đã tải lên cũng sẽ tự động bị xóa trong vòng 30 ngày. Xem thêm trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Hợp tác, báo chí và các vấn đề khác. Hãy gửi thư đến cùng địa chỉ trên, kèm vài dòng ngắn về điều bạn đang nghĩ đến.
Trước khi gửi thư
Phần Câu hỏi thường gặp trên trang chủ đã giải đáp các thắc mắc về giới hạn tệp, định dạng được hỗ trợ và chi phí (hoàn toàn miễn phí).